【学会保护自己】
问题：收到买家退货破损、影响2次销售要提供什么凭证？
问题：买家说没收到货物，我要提供什么凭证？
问题：纠纷退款率有什么影响？
1、纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数
2、如卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到一定标准的，将被采取暂停淘宝直通车软
件服务14天的处理
3、近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数3笔的
（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动
问题：淘宝介入处理对纠纷退款率和处罚的影响是什么？
1. 淘宝介入处理若产生纠纷退款率的，消保保证金翻倍、直通车暂停14天；
2. 淘宝介入处理会涉及到的相关处罚：
a. 淘宝介入且核实商品存在问题的，将给予描述不符的处罚；
b. 核实卖家未履行承诺的，将给予违背承诺的处罚（如未履行7天退货服务，会给予账户违背
承诺4分扣分处罚）
问题：买家申请退款后，卖家可以怎么应对？
本版块为一洋电商教育淘宝开店培训课程分享版块,仅供会员学习参考，严禁转载。如果觉得好，请购买官方正版，本站收集80多家内部教程，为您淘宝运营护航
一洋淘宝开店培训课程内部视频教程下载，官网同步更新
课程下载地址：链接: http://pan.鐧惧害.com/s/1dE2iGxz 密码:游客,本付费内容需要支付 10淘币 才能浏览 请购买积分或开通电商vip、贵宾vip免费查看 购买
| 
发表于 2016-12-10 19:54:22
发表于 2022-5-17 06:36:50
