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遇到专业仅退款不退货,申诉成功

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发表于 2018-1-7 20:51:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
上次的帖子很多人看,我本来要在那边回复讲一下后续的,但是不知道为什么帖子仅我自己能看到回复。所以在这里讲一下后续;他总共拍了两件,第一件是退了钱给他了 ,小二的判定是退款退货,但是他是老手,他联合他的那些卖防打假教程的人投诉了我那件衣服的链接,淘宝判定这个链接是危险交易,售假扣两分,然后钱就直接退了,他就过来示威,我没理他,当天卖打假教程的也过来威胁,说你不买我们的教程,就搞死你,我也没理他,在这个过程中我明白一个问题,只要他是收到货的,淘宝肯定是判定的退款退货,但是淘宝会吧你的链接作为危险交易来处罚,那么变相的是退钱给他,他第一件成功以后又来重新申诉第二件衣服。
当时小二的判定是退款退货,他再次申请货物问题 不能退,然后,小二还是判定退款退货,他就取消了他的申请。改为了售后;售后还是选择的假冒仅退款。我当时就把我那个链接删除了,然后因为我删除了链接他就无法提交商品交易的细节图,但是就算有细节图也没有多大的问题,因为我就是自己的注册商标,款式和牌子有点像,相当于同款。他那件衣服发货的时候 胸口下面有一个贴标,是牌子的,我提交证据的时候我把那个标拆了,这个其实是一个漏洞,我可以说我发货的就是没有标的,他凭什么说我发的就有,双方各执一词的话,是没办法说清楚的,会无法判定。、.
然后他说了很多,还去截图官网的图  但是官网并没有我的同款,他只是说那个小标是牌子,然后又说他去他们当地 广西的工商局去投诉了我的,让小二扣我四十八份 等等话,这些话 其实就是来恐吓卖家的,要是我以前,我也会被吓住。我以前卖的是原标,别人问我是不是牌子 我说不是正品,当时不知道这个规则,就是承认售假,那你肯定是败诉,被一伙人骗了不少衣服,之后就吃一堑长一智,自己注册了商标,衣服换自己的标了。但是后续也遇到了这种吃货的,我都乖乖的认栽。让他申请退款退货 ,理由其他,
然后不需要退货我直接把钱退了。这样他没有评价。这次是因为确实衣服是自己的标签 商标都有,而且衣服没有明显的牌子标志,我才这么硬气,结果第一件衣服吃亏了,然后觉得对淘宝失望了,就决定转行了,就想一定和他斗到底。我拒绝了他的售后,他马上就让小二介入了。那边让卖家提供授权书和发票,发票肯定我是没有的,我同行说 只要提供授权书,授权书上有注册商标的号码,我就拍了授权书,其实这个有点假,我自己给自己授权。盖了红章,然后拍了 衣服的图。
他不认定我发的东西,说他说 卖家说是原创,那随便注册一个商标就可以卖牌子的吗 类似的话。他买的时候我就说了 我们是自主品牌,一直都是咬死了 是自己的牌子。但是他应该是老手,不吃这一套的,也觉得他自己稳赢。 下一步我就不认定他的证据,让小二介入了。其实在申诉中,真的不用废话很多,只要提供了自己的授权书和衣服图片,就是证据了,衣服的链接也删除了,他也没办法投诉 也不会收到危险交易的处罚,最后小二判定:客服判决, 执行方案:驳回售后服务, 货物状态:已收到货, 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内.

对了 衣服两件没有包邮,他买的时候没有让我修改运费,还有十块钱的运费,他也是申请的衣服质量问题,让我退给他,仅退款,我直接拒绝的,留言有点气,说的让他要点脸。现在那个售后都还在争执中。
那就是这一仗赢了,虽然还是亏了。我并不是为自己的一点点钻空子,小聪明来炫耀的,我想说的是,市场是这样,我们去批发市场,拿到的货,不是仿的款式,就是原标的,因为市场有需求,原创太丑,不好卖,款式像牌子的你就是不SD,他都有自来流量,我们之前也想的是转型,全部卖原创设计,但是真的一点生意都没有。我不是怪别人,也是我们自己,为了有点生意,夹缝中卖同款,我们也是有错的,所以才会被那些人打假。

我们之所以放弃淘宝是因为淘宝的门栏越来越高,现在是注册商标,授权书,以后肯定是要连着发票的,我们这种小卖家是不可能拿得出来发票的,这个是硬伤,市场上拿货,档口也不可能给你发票的,就是一个提货单,发货单之类的。等到了那一步再放弃,可能会更惨
我想总结一下的就是,遇到吃货,真的要硬气一点,不然他后续陆陆续续的就来了,除非你就真的全部不卖,遇到卖你方打假教程的,你也最好别搭理,根本就没有什么软件可以防御这些人,道理不说你们也应该懂,除非他是吃货,不然他怎么知道别人是不是,而且也许我这次真买,下次我就是吃货呢。  而且他还可以给你安排几个吃货 让你觉得他的教程有用。。他发给你看他搞死别人的店的截图,也是给你心理压力。不管真假 这些人 千万别搭理
最好是卖原创,或者你能拿出发票和授权的,因为就算你是原创,你没有授权和发票,就属于三无,你也是假货,你也会遇到这些人的。有的卖家想的息事宁人。所以养活的那么多的职业吃货。现在还衍生出卖防打假教程。我发这个帖子不是为了给大家讲如何卖家伙。是真心体谅遇到类似的情况的小卖家。希望趁早转型。

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