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1、虚假交易被抓(抓到后会扣分,罚款,降权,限制参加营销活动)
2、工单回复率低,工单超时后(会对店铺扣分,回复率低于规则限制最低值后,对全店进行降权)
3、添加sku(有不少同学犯这样的错误,尤其是对热销产品增加SKU,加上之后就等着排名下降吧)
4、修改主图(这个会暂时降权,等搜索引擎抓取到新商品主图后,权重恢复正常。换图的方法可参照我们第一篇的第三条来操作)
5、频繁上下架(犯这个错的人比较少,最容易犯这个错的是从淘系过来的同学,
6、延迟发货(京东注重买家体验,发货速度,一定要快上加快)
知道了降权的问题出在哪,那咱们再来看下出现降权之后都会怎么体现哪?降权分为显性降权和隐形降权,显性降权比较好说,去搜索一下 直接搜产品的名字都搜不到,接下来咱们主要说下隐形降权。
隐性降权主要有以下表现行为
1、排名忽上忽下
2、排名上升的很慢很慢(无论你比别人的订单多多少就是排名上不去)
3、SPU下SKU索引跳动(排名突然下降)
4、排名没掉但是评价被删。
对于因SD或者其他违规操作引发的降权很难恢复,不过我们经过尝试,还是有解决的办法的,不过此方法只有60%左右的机率是成功的,成功的机率大小取决于你如何操作和降权的类型。
如果是后台已经出现了扣分,那就去申诉,不管申诉成不成功总能保持几天的,不要立马点击确认,不过申诉的同时我们还要做几件事, 去会员管理里面,想办法让老客户和已经加入购物车的用户来店里消费,送大额优惠券让他们这2天成交多点。或者平常大比例从京东快车入口,恢复权重概率差不多60%-80%。边申述边引导潜在客户来成交。当然你京东快车推多的,恢复权重概率非常大的。这是实在不行的下下策,时间需求2-3天。假如降权申述时根本没流量,还有潜在客户来买,那就被判别为优秀产品,进入误判系统自然就恢复权重!倡议平常操作尽量用付费流量入口。
付费流量入口是最简单的。从京东快车入口,钻展入口,京东快车入口一定要控制ROI(ROI=销售额/花费)关于ROI有很多可以讲的,可以说只要你玩好ROI,快车你就算是老司机了,就这一个公式你会得到很多知识的,把ROI差不多控制在1-2、1-3权重。恢复隐形降权稳定住点击率,转化率,操作平常比方操作加卖200单,忽然你停下来操作只要真实成交60单,那等着隐形降权或者被降权,就是点击率,转化率浮动大问题,从京东快车入口进去相对平安权重高。
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