在运营的过程中,有三点特别值得强调:
① 不要老想着怎么让客户下单。小很想得开“正确地思路是怎么带给客户利益!怎么让你的客户有面子!做到这些才会愿意给你介绍客户!”所以,利用“代客人免费送福利(送的红酒)”的形式,让自己的客户在朋友中间就“倍儿有面子”,很愿意给你介绍新客。
② 红包只是活跃气氛的一种方式。发之前可以在群内做预告,调动气氛,同时也能判定要发多少红包。
新手开店
③ 新客户加了微信后,发福利链接(引导入店),这样TA自己也会看看其他有什么好货。同时引导入群。进群后!致欢迎词!给足客户面子!提高他存在感!
2、 新客也能变老客!
做到了新客连下五单!
③ 引导入群:当客人能继续跟你聊,说明此时兴趣很强。抛出橄榄枝入群很重。划重点:客户群可以是收费的!一方面可以筛选优质客户进群,同时给客户完成神秘感!客户不会轻易离群。
到这里,是否给你了一些社交玩法的提示呢?社交运营的重点是在客户常活动的地方(比如朋友圈、微信群),利用各种营销、话术打造氛围。“人云亦云”在社交圈里,只要你引导好,就可以变成一个快速成交的褒义词。