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把握新店运营节奏,提升运营转换率

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发表于 2019-9-7 10:16:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
淘宝新店如何运营
其实很多卖家刚开始做店的时候都会经历一个非常迷茫的时期,根本就不知道在做店的每个阶段该做什么事,那么新店早期阶段我们应该怎样掌握运营节奏呢?
店铺在四钻以下且开店时间不长,在我的定义里都是属于新店铺,新店有一个非常常见的问题就是转化不了,就是用推广手段,无论是SD,还是直通车就硬是把自己的店铺层级往上拽,而不是说先做转化,再去做流量,有的店铺就是这个情况,完全反过来了,虽然看着店铺层级挺高,但是实际上他的基本功是不扎实的,那如果倒回来我们的层级是比较低一点点的,或者说我们的销售额不是很高的情况下,那又应该怎样去做呢?
层级在1-2层级,信誉度在四钻一下的早期的商家基本上都会遇到这几个问题,第一个流量稀少,付费引流引一个亏一个,但是不开车的话搜索转化免费流量一个都没有。第二个可能有流量来了,但是转化偏低,销售额偏低。第三个就是新店上路,货源问题,缺乏优势货源,往往只是做一些代理什么的,或者通过一些线下去拿货,货源是否有稀缺性的,货源是不是有价格优势,货源供应是否有稳定性。前期面临的问题一般都是这三个居多,尤其是头两个问题。一般大部分都是没流量,没转化,就是你们最为困扰,以及让你觉得迷茫的问题。但是该做还是得去做的。

既然当下我们早期遇到这些问题的话,我们应该怎么办?5
出现问题我们当然得解决问题,我们作为运营的话不可能把我们的精力全部用出去,那我们就得先挑重点去干,我觉得关注两个事情就可以了,第一个就是确定这个店铺是否可以持续运营(有利润不?)如果说你做了一个行业一段时间以后,对于这个行业能不能干,这个肯定是需要判断的。判断有几个标准,
1.产品的利润空间,是否可以承载(利润率的红线是35%)这个是可以算。
2.推广费用和投产的关系
3.客单价UV利润是否能满足预期。如果判断店铺后期假如无法达到预期目的果断放弃该产品。第二个就是如果这个店铺做了一段时间以后,觉得店铺可以做的话,我们应该要把店铺的基础转化工作做好。主要做的工作就是这两点,不是靠引流啊,谨记。引流是不难的转化时期是前提,新店的信誉和评价是一个0-1的过程。引流是一个1-100的过程非常容易。

基础转化工作里面牵涉到一个问题,那就是我们店铺运营里的重点是什么?
肯定第一个考虑的是提升信誉的问题,客户不傻肯定会选择自己信任的,和喜欢的,有天猫就不选淘宝,可以使用店价格价差引流法,有钻以上的店铺就不会选择心的,建议直接购买上钻的店铺,钻店成本大概在1000左右,还有就是社群引爆法,可以寻找一些有公众影响力的账号,或者社群进行合作推广,或者准备一批礼品免费送。
第二个产品布局的问题,产品角色的布局,最起码得要有这几个基本款,引流款,主推款,利润款,形象款。核心关键词布局方面要做到以下几点,最起码的描述匹配,还有客群明确,搜索有一定的流量,转化有一定的效果,价格段布局,价格段不可以只有一个段位的,只有一个段位那就不是千人千面,而是只要一面了,需要结合核心关键词在搜索引擎的价格段分布。有时候别人说自己的标签属性不对的问题就是出在这里,因为你的关键词搜索转化不了。

第三个,视觉的呈现,最好是做到产品差异化的效果,突出顾客的核心需求,突出使用场景差异,突出价格分层,切记:若主推款是中高价款式避免把低价产品描述成高配类目。店铺的流量布局,点-点的引流店铺推荐,详情页的装饰,海报跳转,关联营销。点-面-点有店铺活动,店铺首页,智能海报等。短视频/详情呈现,短视频以开箱实拍为主,尽可能呈现产品原貌,尽量减少支出预算,能清晰展示产品特性即可。主图及详情页,紧扣核心关键词,可以用风趣的导购方式进行阐述。
第四个基础评价和问大家,没有销量和评价的东西不敢买,新品要有30个左右的评价,晒图10个左右,问大家是仅次于评价属于必看的部分需要加以维护,以买家的口吻提问细节性问题,新品上架自问自答。
第五个,经营链接,不是经营单品,铁打的链接,流水的单品,关于类目选择的依据,综合考虑后期推广费用,竞争是否激烈,还有货源供应方面,以及利润回收等。
最后流量的获取渠道免费流量-猜你喜欢,店内活动,和搜索。付费流量-直通车的定向推广,和核心关键词推广每个产品3-5个核心词就可以了。以及淘宝客打造基础销量

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