店铺经营中,一不小心违规了,有什么办法可以补救?
做公益时能代替违规处罚了!
一、“以公代罚”是什么?
对于在平台历史经营行为良好的商家,在部分轻微违规场景中,可以使用一次“以公代罚”的保障,减轻当次处罚的部分影响。
谁可以参与?
① 信用分高于700分的淘宝网卖家
② 满足“商品品质好、服务质量高”等情形的飞猪商家。
二、怎么参与?
① 账号绑定
首先通过“体检中心首页-营商保障-友情链接-我的公益时”,绑定自己店铺的主账号。
绑定的操作
用主账号登录手机淘宝客户端,扫描体检中心首页的二维码,授权成功即绑定成功。
② 攒公益时
手机淘宝搜索“公益三小时”,里面有各种公益项目,做做公益,积攒公益时。
③ 领取保障
如果你有参与资格,就可以通过“体检中心首页-营商保障”模块领取对应的保障。
④ 使用保障
当对应的处罚发生时,您可在“体检中心-违规处理”中,点击“以公代罚”来使用当前保障。
注意:保障使用后,次数将会减少。建议优先对违规完成申诉后再使用保障。