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拼多多给商家挖的“坑”小心,不要跳

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发表于 2020-9-26 21:10:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
拼多多有很多规则,这几个重要的规则,平时大家很容易犯的地方,很多人都说拼多多是坑多多,作为买家的话,我觉得其实不坑,但作为卖家的话还是有点过了,可能对于大的商家,这个无所谓,但对于像小商家是经不起折腾的。

1、拼多多的极速退款制度,极速退款制度有点烦,拼多多要求发货后24小时之内要有揽收记录,48小时之内要有发货记录,有些商家没有及时填写快递单号,但是已经发货了,有些商家有软件记录了,他才填快递单号。有些买家没有快递单号,他直接申请退款,平台不经过商家的同意就直接退款,如果发货了,商家还得去拦截快递,而且拦截不一定成功。相当于白送顾客产品,一般申诉也不会成功,钱都退给顾客了,他不可能赔给你吧。

2、回复率的考核,有三分钟回复率,5分钟回复率,现在好像是三分钟回复率,低于50%的话,那你就得要考核你,三级限制,如果比较严重的话,那又得罚款。所以你最好随时拿着个手机,把声音调到最大,晚上11:00以后就不考核了,好像这些商家不想做好生意一样的。

3、虚假发货,填上快递单后开始计算,24小时之内要有揽件物流信息,48小时之内要有快递转运物流信息,如果你过了这两关,那么基本上就不会有虚假发货,还有另外一种情况,你的收货地址在北京,但是你的快递最后到了广东签收,那么这样也会算虚假发货,大部分就是罚款解决问题,最多就是二级限制,不准你参加官方资源位,不允许继续发布宝贝,时间是15天,这个很不合理,快递公司又不是商家所能决定的,快递公司掉件了,中途出现什么问题了,这也是商家的事,拼多多就是希望商家能够自己开个快递公司。

4、拼多多要求卖家48小时之内要发货,如果不发货,按照你的订单金额来进行罚款,如果你实在发不了的话,可以申请缺货,但是他会把你的宝贝删掉下架,然后把你的销量数据清空。你缺货,那你也得赔钱给买家,好像是5块钱一单。

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