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无货源店群如何操作标品类目的商品

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发表于 2022-8-31 13:10:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们大家都知道,在电商平台上销售的商品,有一种简单的分类方法,把所有商品分为了标品和非标品。之前我就和大家说过,我们操作无货源店群,最好是操作非标品。那么对于标品,是否一定不能操作呢?答案当然不是,今天,我就来和大家聊聊,无货源店群如何操作标品类目的商品。

我们所谓的标品,就是指能够规格化分类的商品,它们有明确的型号、参数、属性。比如手机、笔记本电脑、家用电器、奶粉、图书等等。而所谓的非标品,就是指那些无法进行规格化分类的商品,例如女装、男装、童装、配饰、鞋子、箱包、家居用品等等。正常情况下,平台上30%的属于标品,70%的商品属于非标品。

但是具体到某个商品的话,有的时候很难区别是标品还是非标品,两者之间的界限往往没有那么清晰,只有把其放到具体的运营场景中,标品与非标品才会明确和有意义。

例如我们单独来看iphoneX手机,按照通俗的定义,由于它有标准的规格、属性、参数,甚至价格,这个毫无疑问应该是标品。可是如果我们在讨论智能手机这类产品的时候,那么iphoneX可能并不符合智能手机标品的定义。因为没有任何人规定,智能手机必须是苹果的,在这种情况下,带有操作系统的手机和iphoneX一样,都是符合要求的,那iphoneX对于智能手机这个品类来说就不是标品。

再举个例子,通常情况下,一个爱马仕的包包,在箱包类目下,我们可以很轻的给它定义为一个非标品。但是如果你把它限制在爱马仕品牌下的某一款,或者某一个系列,那它几乎就是一个确定的标品。在一个忠实客户的眼中,这些系列下每一个包的具体款式、型号、特色、卖点,甚至用料和配色都是很清晰,很规格化的。

那到底什么算是标品,什么算是非标品呢?我觉得更多的取决我我们看商品时的角度,或者说筛选商品时的精准度。当我们搜索商品时,搜索词中的形容词越多,指向性越强,商品的标品属性就越强烈。例如,“耐克篮球BB0621”,“新秀丽24寸卡通米奇拉杆箱”等,这些就都是属于非标品中具体的标品。

反之,搜索词中形容词越少,指向性越弱,词越少那么商品的非标品属性和特征就越明显。例如,“男士短裤”,“2020新款连衣裙”等等。
回过头,我们再来看标品和非标品之间的区别,你就会发现,在大多数场景下,大多数客户眼中,商品更多的是非标品,因为客户不是行家,对有些参数无法表达的很精准;而在卖家眼中,商品更多的应该是标品,至少应该是被当做标品去看待,因为卖家经验丰富,专业度较高,比较了解商品。

在这种情况下,我们操作无货源肯定是希望尽可能多的去操作非标品,让客户没有办法依靠具体的型号、款式、参数来对比价格。因为对我们来说,我们采集他人商品加价后出售,价格是没有优势的!

但是很多情况下,标品又有很大的需求,并且标品的转化率相对较高,那么如果我们要销售此类标品,我们到底应该如何去操作,才能让我们的商品在众多竞争者中脱颖而出呢?

我们最应该关注的就是主图,因为买家在购物的过程中,很多情况下是通过关键词来搜索获取自己想要的商品,在出来的商品结果页中,根据展现的商品图片来点击进入商品详情页

所以,在商品主图上,和竞争对手差异化是非常重要的一件事情。我们自己没有经验的话可以去参考竞争对手,尤其是直通车的推广图片。我们可以去看看,在商品直通车推广的地方,什么样的直通车图片最吸引人,最抓眼球。

然后我们通过商品主要的引流关键词来搜索商品,对比我们自己商品周围的一些商品,看哪种商品的直通车图片放在这个地方最显眼,最能吸引买家的点击**,那我们就按照这种直通车的图片去重新作图,把新图替换到我们商品的第一种主图中。

比如,搜索“得力”考勤机,大部分搜索页展示的结果都是也白底黑色商品为主,那我们就可以考虑用其他颜色的底色去做主图,例如**,同样可以承托出黑色商品的质感,而且更吸引人。当周边都是清一色的白色底图时,你的商品**底图就非常容易被客户看到,当用户点击进入商品详情页后,购买的几率就会大大增加。

另外除了颜色以外,图片上产品的场景不同也很容易增加商品的点击率。同样的考勤机,大家都是实物展示,你搞一个打卡的场景展示,也可以造成与众不同的效果来。

当然,这地方我只是举个例子,我们不能想当然的为了和别人差异化而差异化。我们和别人不同的最终目的是为了提升我们商品的点击率,如果你做出的图片没有美感,丑陋恶俗,那就适得其反了。所以,最终我们用什么样的图片,得看数据,看点击率的数据来说话。

除了场景以外,我们还可以在文案的不同上下功夫。例如,很多情况下,大部分卖家会在主图上显著的位置突出价格的优惠,那我们价格不是强项啊,怎么办呢?我们可以换个思路,不要用自己的弱项去和别人的强项拼,我们可以在买家关心的产品质量和售后方面下功夫。

例如正常别人7天无理由退换货,你能不能搞个15天,20天,甚至1个月?很多人对于售后有担心,认为这样会给自己增添很大的麻烦。其实真正做过电商你就知道,正常的买家比卖家更不愿意退换货,劳力又费神。商品质量没有问题的情况下,7天和1个月的退换货承诺对于我们来说没有任何区别,但是对于买家来说,却是一个很有吸引力的卖点。

总之,我们就是要尽可能的做到和同行不一样,从而吸引买家的点击,对于标品而言,只要买家点击进来了,基本都会产生收藏加购甚至购买的行为。

最后就是价格,虽然我们没有价格优势,但是你不得不承认价格永远是买家考虑是否购买的一个关键因素。尤其对于标品,同样的东西,你卖50元,我卖48元,虽然我前期的商品权重,访客和展示位置都不如你,但是只要我价格足够便宜,就总会有人到我这来购买。

慢慢的就会把属于竞争对手的订单源源不断的收入囊中,进而使自己的商品权重提升,慢慢的自然访客也开始提升,直到超越竞争对手。在这种情况下,我们做到全线商品比对方价格低是不现实的,但是我们可以用些小技巧。

例如,在商品的sku里设置一个低规格的,或者其他型号的同类产品,把主价格设置成和这个低价商品保持一致。再或者当有多个SKU或者颜色款式的时候,我们把其中一款不好卖的设置成低于同行的价格,以此来引流。这样虽然可能某一款是不赚钱甚至赔钱的,但是整体上这个链接的商品是赚钱的就OK!

其实刚才就说过,买家里绝大部分人对商品是不懂的,那么这个时候通过低价把买家吸引进来后,如果能做好商品的推荐和导购,其实完全有可能避免买家去购买你最低价格的商品。因为大家都有一个心理,就是好货不便宜,你能够明确的阐述高价商品的优点,在这个过程中也会有很多买家转而购买你的其他利润款商品。

在操作的过程中要注意,低价引流款的商品不宜价格和同行其他热卖款相差过大,这样买家点击进来发现不是同款商品,或者商品差异过大,就会产生一种被欺骗的感觉。哪怕点击进来了,也会因为心理落差太大而不会购买你的商品。

除了上面讲的一些方法,想要做好标品的销售方法还有很多,诸如利用好淘客渠道,在货源稳定的情况下报名参与活动等等,这次就先给大家分享这些思路和方法。

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