【战略管理】以本质击穿战略，解码企业发展的六个核心问题

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【战略管理】以本质击穿战略，解码企业发展的六个核心问题

当我们明白了好战略的底层逻辑，制定好战略的方法就是八个字： 全员参与，战略共创。

为什么需要全员参与？为什么需要战略共创？ 当市场竞争从业余水平升级到了专业、职业水平之后，不仅制定战略是必需品，而且战略的迭代、反馈和持续进化也是必需品。

在不确定性加剧的乌卡时代，战略不是一次性制定出来就万事大吉，而是要根据竞争态势不断地进行动态调整。可能在大的方向上不调整，但具体的每一个步骤，每一步的节奏都会进行一些动态调整。

在这样的时代背景之下，要想调整到位，不仅需要企业一把手高瞻远瞩，更需要那些能够听到炮火的一线员工给出客户现场的真实反馈。所以，战略的制定需要企业的高层、中层、基层的核心骨干全员参与，战略共创。

如何进行战略共创？开三天会，找出六个问题的答案。这六个问题依然围绕战略的两个核心问题展开。

首先是“战”——在哪竞争的问题，它可以拆解为三个问题。

第一个问题：企业主要为谁解决问题？

企业存在的本质是为社会解决问题，为客户创造价值。强调“主要”，是因为解决的问题涉及到赛道的选择，“主要”所针对的客户不同，解决的问题自然不同。

第二个问题：客户需要解决哪些问题？

在清楚了客户对象后，我们既要考虑客户现实的需求，同时还要考虑客户未来的潜在需要。

第三个问题：你最想解决哪个问题？

客户需要解决的问题很多，不可能全部解决，如果什么都想解决，反而什么都解决不了。如果解决不好，客户就不会选择我们，而会选择竞争对手。

农夫山泉解决的是客户饮用包装水的问题；万泰生物解决的是宫颈癌疫苗问题；福耀玻璃解决的是汽车玻璃问题；迈瑞医疗解决的是医疗器械的问题；万科解决的是中档住宅的需求问题。这些公司都解决了客户的一个关键问题，所以获得了成功。

前三个问题回答的都是“战”——在哪竞争的问题，这是你的选择，是你的战场，你的主场。回答了“在哪竞争”的问题，下一步要解决“略”——如何取胜的问题，同样分成三个问题。

第四个问题：客户为什么要选择你？

我们需要给客户一个不可抗拒的解决方案，要在成本、效率、客户体验这三个核心维度上为客户创造不可替代的价值。这个问题回答不好，客户就不会选我们，而是选择竞争对手。

第五个问题：如何让更多的客户选你？

酒香也怕巷子深，如何让我们的产品、服务的价值被不断地放大，让更多的客户能够享受到我们的优质产品和服务，从而实现高质量增长，这是一个关于营销的问题。

第六个问题：为什么只有你能做成？

我们做成的任何产品和服务都会立刻面对被抄袭和模仿的情况。我们需要回到企业内部思考，如何能继续保持你我们的经营优势？我们的护城河是什么？核心壁垒是什么？有了核心能力，竞争对手就不可能轻易复制。

无论面对什么样的竞争态势，无论用什么战略工具，在制定战略过程中，只要把这六个核心问题讨论清楚，并且在主要重点上达成共识，就能大概率定出一个好战略。

所谓大概率，是因为好战略只是提高了成功的概率，而不能确保一定成功。同理，不好的战略或者压根没有战略，也只是降低了成功的概率，而不一定会让我们马上遭遇困境。

从长期来说，今天的业绩取决于三年前、五年前甚至十年前的战略选择。所以，主要战略影响深远，我们还是要尽最大可能制定出一个大概率能成功的好战略来。

然后踔厉奋发，笃行不怠，专注聚焦，做好当下的每一件事，未来的美好一定会出现。

如果企业还没有制定战略，可以参考这六个核心问题进行战略共创。如果企业已经制定了战略，甚至在落地执行了，也可以对照这六个问题，看看是否有了明确的答案。尤其是要看一看企业的决策层、高层、中层、基层骨干是否就这些战略达成了共识。

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