具体步骤:
一. 新品上新前的准备活动
a 准备好营销宣传活动,主要是针对真实老客户的营销活动。
b 做好宣传,设计好吸引人的宣传文案,一定要让老客户觉得得到了真正的实惠,你不是在忽悠他,文案要诚恳用心。
c 务必说清楚返现方式、制定最低的营销价格
新品上架破零或者宝贝打标的时候,千万不要想着从老客户身上挣钱,一定要让老客户感觉到真实的优惠,这样操作起来方便省事,譬如一件韩版连衣裙,成本是80块钱,准备卖198,你向老客户宣传8.5折卖,老客户肯本不会吃你这套,一点诚意没有,而且会起到反作用,丢失了这样的老客户,你后悔都来不及,但你可以用69甚至59的价格推荐给老客户(这时候一件就会亏10-20块,就当给了那啥佣金费用了),这样老客户肯定认为挣到便宜了,认为商家人很实在,最大的好处是会很好的配合你、按你的要求完成任务,所以你的宣传文案一定要让老客户感觉到真实的实惠。将心比心,我已经让这么多利了,正常情况,老客户肯定会按你的要求操作的。
二. 多种方式进店
a 手淘搜索关键词,从“购买过的店铺”进店。
b 从已购买的商品进入店铺首页找到目标宝贝。
c 淘口令进店。
d 二维码进店。
e 店铺首页创建新品区(老客户直接进入店铺,点击新品区,这个操作轨迹绝对属于正常的行为)
f 搜索店铺名称进店。
j 收藏的店铺进店
h 爱旺达进店(@+旺旺名称,点搜索店铺就可以直接进入店铺,找到目标宝贝)
注意点:
a 不能搜索全标题,也不能卡价格、卡地区去找。
b 老客户的资源来之不易,千万不要用废了,不能让老客户进店轨迹同质化了,一定要多入口进店操作。
c 老客户找到目标宝贝后,不需要很繁琐的和客服聊天(有时候刻意的假聊也会害人,问来问去就那几个问题,买家累,客服也累),简单咨询就可以直接下单购买。
d 真实发货(因为这是老客户真实的需求,不要发空包,拍哎发碧的尽量少用在真实老客户身上)