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2018做淘定还有希望吗?店铺补单被处罚违规降权了怎么办?

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发表于 2018-4-7 20:52:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018年做淘定还有希望吗?这个是大家今年都要思考的问题!淘宝运营成本越来越高!如今拼多多黑马杀出,淘宝也是越来越来难做,一是流量非常难获取之前随便刷几单那个流量是滑来滑来一波,现在那你就让你慢慢刷到一千单过一二个月秋后算账店铺就可能关了!二是恶意退款骗子真的数不过来了!还有现在被淘宝惯养成性的随意无理由退货!这三座大山压着我们前行,真是翻山越岭的勇气才能生存下来,而且淘宝小二对我们监控是越来越苛刻,一是不能用别人的图,盗图直接是删宝贝啊!!!什么概念?真不知道小二是不是吃牛鞭长大的!那个淘宝主管也是肆无忌惮的对我们淘宝卖家是没有任何预留地可留,现在SD也是倒了一大批,福建石狮男装TOP前10全部被抓了,还一起KTV默哀2018淘宝的第一重棒!大家的前方无路可寻呢!现在拼多多流量也是很难运营了,那个刷是刷越刷猛才可以!之前是36个关键词都可以上,现在只有三到五个关键词给卖家了,敏感关键词也不能放了,真是电商的最难的一年了,能坚持下来的都是精英了!不然都要去上班了!帮别人打了!
       那现在我们说说淘宝如果店铺SD违规被降权了应该怎么办?这个是关键一点特别是今年这个特别的时刻!可以用危急存亡来形容了!这几乎是所有的淘宝卖家都非常关心的一件事儿,不管你是小微创业者,还是TOP卖家。我们也能理解,违规降权就意味着排名的下降,然后又意味着流量的持续下滑,这对于淘宝卖家,尤其是中小卖家来讲,都是很致命的。
  该怎么办?这时候很多歪门邪道就来了,因为很多人这时候的第一直觉是:能不能把违规降权取消掉!这也给了很多骗子的可趁之机,告诉你有内部渠道处理啥的!别想了,你不知道阿里巴巴内部现在反腐非常的厉害么?
  你最应该想的是:如果你的SD违规降权坐实了,你应该怎样做,来把这种间降权违规的影响降到最低。这里面需要提到的一点是:只要你降权违规了,不管有没有扣分,都会影响你的店铺综合搜索权重,进而影响你的排名。
  只不过如果你的店铺基础好,那么影响就小一些而已!
  1. 违规降权行为的界定是什么样子的
  这个范围非常广,我们认为只要影响你的店铺综合质量得分的、进而影响了你排名的所有单品或者店铺的,触碰了淘宝相关规定的行为,不管有没有扣分,扣了多少分;不管有没有告诉你降权了,都叫做违规行为,最常见的虚假交易、投诉售假、投诉导图、极限词等等。所以,我这里说的违规只是一个称呼而已。
  随着淘宝这个平台越来越规范,各种SD等违规的行为也多起来了,影响也越来越大了,你SD违规了,马上就会有新的、比你更好的竞争对手出现。
  2. SD违规降权行为给你带来的最直接的影响是什么?
  我们这里抛开违规行为的处罚本身,仅仅探讨违规行为的真实影响,其实很简单:降低店铺的综合质量得分,进而影响商品的自然搜索排名。所以,你立刻能明白一件事情:为什么有的店铺违规了,影响就很小,即使被降权了,处罚结束后,也可以快速恢复;而有的店铺,要是违规了,真的有可能一蹶不振,就此从淘宝上退出竞争。
  现在跟以前相比,违规更可怕的是什么?单品违规在以前的时候,影响的就是单品,单品会被降权。虽然说现在的规定也是单品降权,但是有多少淘宝卖家都有过这样惨痛的经历:因为单品违规,导致店铺的综合质量得分,然后爆款的流量持续下滑?
  3. SD违规降权后的权重回复状况取决于什么?
  这里面考虑的问题有如下两个维度:
  首先,你的店铺综合质量得分,在降权期间,有没有得到很好地维护。这也是我们中小卖家可以去优化,可以去控制的地方。如果在违规降权期间,你的店铺综合质量得分得到了很好的维护提升,那么降权结束的时候,你的排名机会迅速恢复,至少,你可以把负面影响降到最低。
  其次,你原有的位置。这包括你的店铺层级和你在这个类目里面的统治力,如果你的产品是竞争优势非常明显的,某种意义上是无可替代的。那么,降权结束后,你的排名会迅速恢复。但是如果你的竞争对手非常多,在你降权期间,你会有大量的竞争对手迅速上位。等你回来的时候,已经没有你的位子了。
  这就好比是什么呢?你在一个公司,很关键的岗位上,有一天你犯错了,需要降职。如果这个岗位只有你能干,那么等你的处罚期结束,你一定会迅速的回到原有岗位。但是相反,如果你有很多的竞争对手,你不干的时候总得有人干吧。但是等你处罚期结束的时候,人家干的挺好的,凭什么把人家干掉?
  4. 如果SD降权了,你最正确的处理姿势是什么
  当然,具体的操作流程都在上面讲到了,这里说的就是操作的点:
  (1)提高(确切的说法应该是保住)店铺层级
  你必须确保降权期间,店铺层级不能持续下降。所以,必须通过各种渠道,把失去的流量补回来,比如说开车(在能开车的情况下)、淘宝客(也是在能操作的情况下)。我现在非常看好的一种渠道是:淘宝直播。这恰好也是淘宝会在今年重点推的一个产品,所以你应该好好的研究研究。
  (2)持续的提高店铺的DSR评分
  持续的提高店铺的DSR评分,是在想办法提高你的店铺综合质量得分,这样可以保证尽量的弥补你失去的综合权重。这里给大家提供几个小方法:
  接下来就把我们在实际运营中经常采用的一些方法分享给大家:
  方法1:通过发顺丰快递提高满意度
  大家经常会碰到让人无语的中差评,比如物流速度慢,或者物流服务态度不好等等。所以,在你需要提升的时候,可以找离你发货地比较近的城市,发顺丰,你要注意,顺丰不仅仅是速度快的问题,更重要的是顺丰的服务给消费者带来的购物体验。一般为了达到持续提升的效果,你可以逐日增加发顺丰包裹的数量。
  方法2:在包装的用心、贴心
  违规降权后,如何才能快速的恢复你的搜索权重?
  大家看这个东西:快递包裹开箱器,几分钱一个,但是有多少人做了呢?可是,在你的包裹外面放上这样一个东西(还可以印制二维码、广告语、LOGO等等),对于提高用户体验是非常好的。因为,确实拆包裹是一件没有那么容易的事情。然后在保护产品方面,哪怕没有必要,也多做一些,这样能让消费者感受到你的用心。
  方法3:送东西
  这是最简单直接的提高用户满意度的方法了,当然,这种送并不是大家常规理解的送,在你的详情页当中去说明:买什么送什么,那是为了提高转化率的。我们这里的送,前提是:不提前告知消费者,给消费者惊喜,是用于提高顾客满意度的。送的东西一定要精致,不一定有多高的价值,一定要让消费者容易产生“惊喜”的感觉。
  (3)其他的方法
  比如,强化店铺的个性化标签,还有,就是切记!切记!切记!一定不能在SD违规了,因为在你降权期间的违规,那个吸我们卖家血的小二给你的处罚会更厉害的,它们是无情的动物,对我们是冷血,他不管你花了多大代价做出一个爆款,对他们是没有关系的,它们还是一个月领着马云的工资,所以大家一定要小心对待!

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