知识产权、危机交易安全申诉过程

admin · 发表于 2018-7-26 21:29:12

最近被查到虚假交易的商家比较多，我也问了几个卖资源的人，都说搞不定。但是，据他们说最近处理知识产权申诉很稳，基本上百分百过。聊的多了，就从他们那薅了点东西出来，给大家分享一下。
1.未生产、售假申诉;
申诉理由尽可能写的客气点，没坏处。
申诉链接+申诉理由
申诉理由：尊敬的淘宝网审核工作人员，您好，我们店出售的你的产品原厂正品，质量保证，产品在淘宝商城天猫旗舰店同步有销售，有销售记录和成交记录及评论，并不是售假。请工作人员进行审核，宝贝详情实拍图还有产品细节可以和旗舰店相对比，谢谢。希望审核人员尽快撤销处置，希望能公平审核，辛苦了！
申诉材料类型：产品画册
然后正常上传凭证即可。大概三天左右出结果，确认是否扣分，如撤诉，在出售中，将此宝贝删除，否则会再次接到此投诉！
2.危机交易安全

待处理的违规——找到违规交易快照
支付宝人名 —— 店铺的旺旺名 —— 交易快照—— 准备申诉资料
实物商品——不是发布在闲鱼——其他产品——非品牌——线下实体进货

一定确认好**补开证明内的旺旺名、**编号、送货清单编号、商品等信息一致，如果有一样不符，则会申诉失败，不会再开启申诉入口，那时候也就没机会了。请注意并重视！！！
上传凭证（进货凭证——**补开证明——**依次上传）
补充留言（还是要尽量客气）：有正规的进货渠道和正规的**，并不是危机交易安全，麻烦小二尽快处理，希望审核人员尽快撤销处置！谢谢！
提交凭证之后，请在三天左右登录主账号网页确认结果，申诉成功之后，将此宝贝在出售中删除，否则会再次危机交易安全！

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