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怎样削减赞扬，躲避纠葛？
第一：客服取消耗者相同收货工夫，收货工夫能够以工夫段往返应，好比10-15天，制止赞扬纠葛。假如呈现相似因为国庆时期不克不及收北京地域的，该当正在尾页停止阐明。
第两：
如存正在提早收货状况，客户已表达出严峻没有谦的，客服应自动抚慰，并跟进货色正在途状况反应客户，切勿把快递德律风、物流单号扔给客户便完事。
第三：客户赞扬已按商定收货战收货成绩，虚伪收货需按已按商定收货去举证物流收货证实战提友谊况阐明。
第四：假如疑心购家是歹意购荚冬有能够以天猫赚付划定规矩取利，能够先止来规蜜赞扬。规蜜会综开年夜数据，及此次定单的状况，评价能否为非常定单。假如定单赞扬建立，能够回绝赚付。
第五：规蜜赞扬途径：挑选“非常疟甭”--“没有以消耗为目标
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发表于 2020-5-23 22:19:46
