人群细致划分的秘密，别在无脑烧车了

admin · 发表于 2022-1-20 15:46:51

最近几年各个电商平台，都是按照买家个人喜好做推荐，人群的玩法不在是以前的说说，更多的是付诸到行动中，包括我们日常聊天的内容，都会成为产品的推荐向导。
可以说“人群”无处不在，尤其是电商平台，精准访客才能带来高效转化。
店铺不同时期，对人群的需求也不一样，比如旺季前做拉新，需要积累更多的新访客，旺季开始后更多的是收割老客户，潜客，新客。
这也是为什么要提前做新款的布局，爆款的生命周期很短，不会给店铺长期带来流量，目前在做春款布局的朋友，可以关注我上篇文章。
这篇文章主要是分享人群的玩法，方便一些还没有详细了解过的朋友借鉴思路！
一、人群的存在意义
除了销量排名，搜索产品展现的都是千人千面，像手淘推荐流量更是货找人模式，都属于推荐机制，很多人说销量做上去，产品曝光就高，那么曝光的是哪些人群？跟产品转化的目标人群相关度有多少？
从这就可以看出来，销量跟曝光还关联着人群因素，也就是说真实转化才能给产品打上精准标签，系统捕捉这些标签后，分发的流量才会精准。
1、每个关键词代表着习惯于搜索该关键词的部分人群，简单点说，就是选择什么样的词，匹配的就是哪些人群，关键词数据表现差，往往是人群没划分好，关键词选择错误，当然也会有优化的原因，不会优化，在精准的词，PPC烧到几块一个点击，投产也好不起来。
2、店铺经常做一些低价引流的促销，或者是走淘客，一旦长时间形成这个标签，后续平台分发的流量，基本都是低消费的人群，做活动形成的爆款，恢复原价后，转化率持续下降，这也不是什么新鲜事，不少商家都走过这个坑，当然也有一些产品习惯这个做法，比如说水果，低价走量，产品质量好，积累不少好评价，价格适当上涨，还是可以持续引流，前提是行业都在低价走量，不然一家涨价根本没有市场。
二、分析人群精准度的方法
前面说到人群的存在意义，都知**群的重要性，就不得不提一下分析人群的方法，比如做低中高不同客单价产品的店铺，有没有引流相对应低中高不同消费的人群，尤其是中高客单价，进店的都是低消费人群，肯定会影响转化。
根据生意参谋的访客对比，查看消费层级，性别，年龄的人群画像，跟推广产品前定制的目标人群是否相符，比如说我们做的围巾，目标年龄是20-30，但是实际转化人群都是40-50以上的，可能初期的产品定位就有问题。
所以看这里就能知道，店铺为支付访客，支付新买家，支付老买家的人群有没有变化，也能知**群是否精准，整体人群变化非常大，可能是之前操作失误，错误的活动报名导致人群混乱，如果只是稍微变动，抓紧优化就可以调整精准。
对于店铺访客数量较少，人群数据不明朗的店铺，人群画像不可能那么清晰，就需要多做店铺引流，推核心关键词，以及核心关键词的扩展词，这样进店人群的人群画像会更贴近我们预计引流的精准人群，属于强化新品人群标签的作用。
三、正确有效调整人群精准度
根据上面的分析，已经初步判断店铺人群是否精准，不精准的朋友，下面的技巧就不能错过了，优化人群可以从直通车，引力魔方去优化，具体使用哪个，我建议是直通车，因为直通车可以通过关键词控制精准人群进店，同时设置人群的投放也能改变问题。
先做到关键词跟产品的相关度要高，前期不要做大词，中小店铺拿大词的PPC太高，还未必有排名，其次关键词和人群的搭配也有区别，关键词高出价，人群低溢价是针对于习惯搜索关键词的人群做推广，当关键词低出价人群高溢价时，重点展示的我们圈定的人群做引流，要注意差距。
1、人群限制：除了基础属性人群，我们也会根据产品的不同时期做人群控制，比如说产品拉新种草阶段，对流量的需求量大，选择产品相对应的人群做拉新。当大促期间做收割时，需要对大促敏感人群，收藏加购未转化人群，对店铺感兴趣人群，以及曾经购买的人群在做一次收割。
2、人群测试：
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主要是帮助产品找到更精准的人群，打好转化的底子，也可以根据设置的人群溢价，关键词出价，更好的控制产品展示精准度。新品阶段以拉新为主，像潜力款，小爆款，建议做基础属性人群，重点提升数据，拉低PPC，在做人群的效果会比较好。
3、人群组合：当店铺人群混乱时，优先找到精准人群的特征，现有的访客基本都是不精准的，肯定不能作为推广人群的参考依据，需要重测试，可以两两组合，或者三三组合，利用系统推荐和自定义人群组合，人群溢价需要考虑精准度，配合关键词去设置溢价比例，前期不精准可在30%-50%，精准后100%以上。
通过上述操作，很容易做到精准人群的进店占比，后续系统分发的流量，也会以我们的精准人群为基础，做流量的分发，各项数据基本都是高于同行的，也不会在担心流量少，转化差的问题，因为流量能拿多少，转化至少需要达到行业转化的2-3倍，转化提高，流量自然会越来越多。

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