闲鱼客服介入需要多久？胜率机会大吗？

admin · 发表于 2022-3-28 11:15:44

闲鱼购物遇到了卖家既不给发货也不给退款的情况，特别的气愤，所以请求了闲鱼客服介入来处理问题。那么客服介入一般需要多长时间?下面给大家讲述一下。
只需你向闲鱼官方在线客服提交投诉后，客服会在24小时内介入的，现在建立有小法庭，会由小法庭来决议两边输赢的。

闲鱼小法庭是消费者请求闲鱼介入的方法之一，以投票制的形式，决议处理结果，即由13名可靠的闲鱼购买者或卖方组成的团体，根据两边的陈词和证明书进行断定。现在，闲鱼消费者**也根本由闲鱼小法庭处理。

介入要求如下：
1、购买人修正协议后，等候销售人处理，购买人等候销售人再次回绝后，方可要求闲鱼介入。

2、关于闲鱼虚拟产品，请求退款的卖方当即回绝的，需要在卖方回绝请求的第二天或第三天修正退款请求，防止逾期退款被关闭。

3、**过程中可请求闲鱼小二介入。例如，在请求退货、换换、退款时能够请求闲鱼小二的介入。假如自己是买家，就尽量供给根据，假如自己是卖家方面，就尽量防止小二的介入。
一般谁赢?
闲鱼小二介入是根据两边供给的根据对哪个有利，闲鱼就判别谁赢的，闲鱼断定根据也是以根据说话，做为第三方的他们更注意的是根据，能看得到的根据。
假如有纠纷要注意把每一个对自己有利的根据保存好，比如，快递单据，旺旺聊天记录，产品相片等等。在一场介入中哪一方能够获胜，彻底取决于谁把握的根据对谁有利。

在闲鱼购物遇到问题，假如和商家协商不下来的，请求闲鱼客服介入是有必要的，但是在请求客服介入之前，大家得准备要相关根据，这样咱们胜诉的机会才更大。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册