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做淘宝从拼多多发货,差评一招解决

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发表于 2022-4-21 10:40:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近是不是越来越多的客户找到你,问他的货是不是坑多多发的,然后等着你的不是退货,就是差评。如果你正在经历这种情况,不用着急看完,这个难题保证迎刃而解。

如果你下单的时候啊,填的是客户的手机号,但有些店铺发货的时候,会给顾客发送一条坑多多发货成功的短信。顾客看到这条短信不难联想到你的骚操作,被抓包也是必然的。
解决办法很简单,就是把联系人的号码呀换成你自己的。顾客的号码放到地址栏即可避免这种情况的发生。

还有一部分客户

是收到货后看到快递面单上印有坑多多的标识,或者拆开包装以后呢,看到坑多多的好评卡,顿时就感觉被耍了,后果可想而知。这种情况我们不妨将计就计,下单完成以后呢,告诉坑多多上家,我的所有订单必须备注这样一段话,“咸鱼订单利润低,请仓库同多多订单一并发出”,并且告诉商家这段备注啊必须打印在面单的左下角。
因为坑多多中的标识就在面单的左下角,客户在看到标识的同时呢,便会看到你的这段话,这样便可以打消顾客的顾虑。

如果客户是通过好评卡来问你,我们便可以引导顾客看面单上的这段话。事后必须要求返现的,我们可以返现给顾客以后呢,用同样的方式找你上家返现即可。有些顾客可能不咨询,就直接差评了,不用怕,评价中如果出现第三方app名称,我们可以直接找客服投诉删除的。

做好这几点可以有效降低我们的退货率和差评率。所以我一直说想做好闲鱼,必须优化好每一个细节。

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