京东价保对客户来说真的很香，商家要了解清楚规则

admin · 发表于 2022-7-17 11:09:02

现在的网购在我们日常生活中已经算是习以为常的了，不过现在市场商品价格波动还是比较大的，网络上的物品价格也是在上下波动的。那么京东商品价格有什么使用规则?

京东商品价格保护在哪里看?

京东保价需要在客服里的自助服务里找到价格保护，进入页面后，选定一键保价即可了。

京东价格保护规则:

1、如果是先款后货的订单，订单中产品出现降价行为的，那么产品在没有出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单，订单中产品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。

2、如果产品已经出库的，买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜，以客户订单价格和收到产品时商城价格，两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单，订单中产品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。

3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的，产品价格还是按照买家下单时的价格结算，无论买家是否已经汇款，不需要与京东客服确认。还需要注意的是，套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。

价保计算公式为：单品价保金额=消费者下单时基准价-申请价保时基准价-价保系统已经返还的金额。

“下单时基准价”即下单时商品京东价-下单时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、返京券、京豆、满减等)。

“申请价保时基准价”为申请价保时商品京东价-申请价保时促销金额(促销金额包含所有促销方式如直降、返现、京豆、满减等)。产品保价是电商平台特有的福利，能够让消费者获得真正的实惠，这一点与实体店铺有很大的不同，毕竟电商店铺的经营模式是比较特殊的。

并不是所有的类目都支持保价，用户在申请保价的时候，可以看一下自己的商品是不是支持。一般情况下，家用电器商品、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品、图书商品都可以申请保价服务。

大家可在订单商品签收之前申请价保，如申请成功，未付款的订单，您可按照申请通过后的商品价格支付。已付款的订单，将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

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