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资源简介:
【关键对话】如何成为沟通高手20讲,人人都需要的高效沟通课
亦经亦史-史欣悦
北京大学法学院学士,英国伦敦政治经济学院硕士
君合律师事务所合伙人,环太平洋律师协会理事
职场观察真人秀《令人心动的offer2》带教律师
僵局如何突破?
看似不可能的谈判如何达成?几乎无法达成的交易如何落地?
大到公司并购、资产重组、国际外交.小到生活中的僵局,对抗性的冲突,凡此种种,选择逃避?正面刚?或许,你还可以:
展开一场“关键对话”.有效沟通。
系统论思维,多学科应用视角,深度拆解
“关键对话”的能力模型。包括:
表达能力
会说的关键,在于会听
逻辑思维
建构理性世界根本秩序
对手识别
洞悉对方的王牌和底牌
关键对话心理学
世间可有读心术
策略和博弈
囚徒困境和智猪博弈
理解复杂事物
金字塔原理全面应用
组织和管理
穿越复杂组织的丛林
外交能力
把朋友搞得多多的
课程亮点:
更加体系化、通俗化的理论知识
多场景化的谈判技巧、沟通表达
50+个真实案例的全方位注解
硬核干货搭配温润如玉的讲述感
模块一:基础体系和核心理念
01【先导篇】:高效沟通?先从“关键对话”开始
02【体系篇】:对话能力的组成模块和进阶路径
03【核心理念】:别让立场掩盖了利益
模块二:关键对话:技能和思维应用模型
04表达能力:“会说”的关键在“会听”
05复杂事物理解力:知识和信息的拆解与再组装
06逻辑思维:建构起理性世界的根本秩序
07对手识别:如何洞悉对方的王牌和底牌?
08组织识别:找到复杂组织丛林的穿越法则
09关键对话心理学:世间可有读心术
10关键对话营销学:好价钱是怎么谈出来的?
11策略和博弈:树立起计高一筹的更大格局
12外交学:把朋友搞得多多的
模块三:不同“关键对话”场景中的策略和战法
13对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的
14关键对话进行时:关键招数抢占对话先机
15红脸白脸:“角色扮演”和“战术配合”
16看不见的参与方和“可借助”的第三方
17“马拉松”对话:对话过程的管理和控制
18突破僵局:运用高手的创造性思维
19压力测试:如果对手是特朗普
20 情绪把控:冰冷or柔和?视情而定
21文化差异:无声的语言,也可以很有力量
22陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区
23系统性成长:发展出个人的“对话”风格
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