淘宝开店一招教你解决册删买家评论

admin · 发表于 4 天前

在我们店铺经营过程中，经常会遇到解决不了的中差评问题，真的很影响店铺的转化率，像这样的中差评，再也不用害怕了，一招教你解决，经过测试，很大概率的可以让系统把这个差评删掉。

第一个方法
打开干牛，选择交易一一我要投诉

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2点击投诉异常评价，选择未收到货，但是给出实际不符的虚假评价

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3在投诉描述写上，该笔订单丢件，没有收货，对未收到货商品虚假评价

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第二个方法

1首先打开千牛，选店铺一一店铺体检

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找到工具箱里的风险预检，进入营商宝

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点击账号打标，选择我要打标

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4在这边输入对应的买家的旺旺昵称，然后选择异常评价，然后直接选择关联的订单确认提交即可。一般一到两天左右，在后台的评价管理就可以看到，差评基本就会被系统折叠了。如果还没有被折叠呢，再等一等重新操作就行，可以规避很多不必要的麻烦。特别是现在大促期间，一定要把这些负面信息给屏蔽掉。

这个不光可以针对恶意订单，还可以针对异常退货，还有仅退款的我们也可以实现这样的账号打标！

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